ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE
Chào mừng bạn đến với website CÔNG TY CỔ PHẦN ISTARHOME tại istarhome.vn.
Website được xây dựng nhằm cung cấp thông tin về ISTARHOME, các giải pháp Smart Home, sản phẩm, công nghệ, dự án và các nội dung liên quan đến lĩnh vực nhà thông minh.
Bằng việc truy cập và sử dụng website, bạn được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản sử dụng dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong các điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng website.
1. Phạm vi và mục đích sử dụng
Website ISTARHOME được cung cấp chủ yếu nhằm mục đích giới thiệu, cung cấp thông tin và kết nối tư vấn về các giải pháp, sản phẩm và dịch vụ do ISTARHOME cung cấp.
Người dùng có thể truy cập, xem và sử dụng các thông tin trên website cho mục đích tìm hiểu, tham khảo và liên hệ với ISTARHOME.
Website không phải là nền tảng bán hàng trực tuyến và các thông tin được đăng tải không được xem là một đề nghị giao kết hợp đồng, trừ khi có thỏa thuận hoặc xác nhận chính thức khác bằng văn bản giữa ISTARHOME và khách hàng.
2. Thông tin trên website
ISTARHOME nỗ lực cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và phù hợp với thực tế.
Tuy nhiên, thông tin về sản phẩm, công nghệ, tính năng, giải pháp, hình ảnh, dự án, thông số kỹ thuật hoặc các nội dung khác trên website có thể được thay đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh theo từng thời điểm mà không nhất thiết phải thông báo trước.
Hình ảnh trên website có thể bao gồm hình ảnh minh họa nhằm giúp người dùng hình dung về giải pháp, sản phẩm hoặc không gian ứng dụng. Hình ảnh thực tế của sản phẩm và công trình có thể có sự khác biệt tùy thuộc vào điều kiện triển khai.
Các thông tin trên website mang tính chất tham khảo và giới thiệu, không thay thế cho hồ sơ kỹ thuật, báo giá, hợp đồng, biên bản nghiệm thu hoặc các thỏa thuận chính thức giữa ISTARHOME và khách hàng.
3. Quyền và trách nhiệm của người sử dụng
Khi truy cập website, người dùng cam kết:
- Sử dụng website cho các mục đích hợp pháp;
- Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động, an ninh hoặc tính ổn định của website;
- Không phát tán mã độc, virus hoặc các nội dung có khả năng gây hại cho hệ thống;
- Không sử dụng website để thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật;
- Không thu thập, sao chép hoặc khai thác trái phép dữ liệu, nội dung hoặc thông tin của website;
- Không sử dụng thương hiệu, hình ảnh hoặc nội dung của ISTARHOME để gây nhầm lẫn về quan hệ hợp tác, đại diện hoặc ủy quyền.
ISTARHOME có quyền hạn chế hoặc từ chối quyền truy cập website đối với các trường hợp có dấu hiệu vi phạm các điều khoản này hoặc quy định pháp luật hiện hành.
4. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung được ISTARHOME sở hữu hoặc có quyền sử dụng hợp pháp trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung bài viết, thiết kế giao diện, đồ họa, logo, hình ảnh thương hiệu, tài liệu, video và các nội dung sáng tạo khác, được bảo vệ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Trừ trường hợp được ISTARHOME cho phép hoặc pháp luật có quy định khác, người dùng không được tự ý:
- Sao chép hoặc tái bản;
- Chỉnh sửa hoặc tạo nội dung phái sinh;
- Phân phối hoặc đăng tải lại;
- Sử dụng cho mục đích thương mại, quảng cáo;
- Sử dụng thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của ISTARHOME.
Đối với hình ảnh, thương hiệu hoặc nội dung thuộc quyền sở hữu của bên thứ ba, quyền sở hữu vẫn thuộc về chủ sở hữu tương ứng.
5. Liên kết và nội dung của bên thứ ba
Website ISTARHOME có thể chứa các liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Các liên kết này được cung cấp nhằm thuận tiện cho người dùng và không đồng nghĩa với việc ISTARHOME xác nhận, bảo đảm hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm, dịch vụ hay chính sách của các bên thứ ba đó.
Người dùng nên chủ động tìm hiểu các điều khoản và chính sách riêng của những nền tảng bên ngoài trước khi sử dụng.
6. Giới hạn trách nhiệm
ISTARHOME nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định và đảm bảo chất lượng thông tin được cung cấp. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng website sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không phát sinh lỗi.
ISTARHOME không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp do việc người dùng sử dụng, phụ thuộc hoàn toàn vào thông tin trên website hoặc không xác minh thông tin trước khi đưa ra quyết định.
Đối với các sản phẩm và giải pháp cụ thể, phạm vi trách nhiệm của ISTARHOME được xác định theo báo giá, hồ sơ kỹ thuật, hợp đồng, chính sách bảo hành và các thỏa thuận chính thức với khách hàng.
7. Phản hồi và khiếu nại
ISTARHOME luôn tôn trọng các ý kiến đóng góp, phản hồi và khiếu nại liên quan đến nội dung, sản phẩm, dịch vụ hoặc việc sử dụng website.
Mọi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ có thể được gửi thông qua các kênh liên hệ chính thức được công bố trên website.
ISTARHOME sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi các vấn đề phù hợp trong phạm vi trách nhiệm của Công ty.
8. Bảo mật thông tin
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật được công bố trên website ISTARHOME.
Người dùng vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật để biết thêm thông tin về cách ISTARHOME xử lý dữ liệu cá nhân.
9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website trước hết sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và thiện chí hợp tác.
Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
10. Thay đổi Điều khoản sử dụng
ISTARHOME có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản sử dụng này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website, hoạt động kinh doanh của Công ty hoặc các quy định pháp luật hiện hành.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ khi có quy định khác.
Việc người dùng tiếp tục truy cập và sử dụng website sau khi các điều khoản được cập nhật được hiểu là người dùng đã chấp nhận những thay đổi đó.
CÔNG TY CỔ PHẦN ISTARHOME
Website: istarhome.vn
Hotline: 085 3311 555
Địa chỉ: 29F2 Nguyễn Cảnh Dị, Hà Nội
Cập nhật lần cuối: 09/09/2026